Description du poste

Vous êtes en charge de la gestion des tickets d’incidents reçus par mail, par téléphone ou par l’intranet.
Vous diagnostiquez et résolvez les incidents à distance (ou vous escaladez au N2 si nécessaire).
De plus, vous gérez les comptes AD/Exchange (création, suppression).

Ce poste en CDI est basé à Bruges et le salaire est à négocier selon votre expérience et diplôme (entre 20 et 21,6KEuros)

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN HOTLINE (F/H)

De formation Bac/Bac+2 en informatique, vous justifiez idéalement d’une expérience de 1 an en hotline ou en help desk.
Vous maîtrisez Windows Server 03/08/12 et Linux, la suite Office, Outlook, VPN, Citrix, VMware. Vous avez une bonne connaissance de la visio conférence et des imprimantes.

Vous savez gérer des Blackberry et iPhones.

Prise de poste : au plus vite.

Formation : BAC

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