Description du poste

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi: Intérim, CDI, CDD

Pour un de nos clients spécialisés dans le secteur de l’automobile, notre cellule IT recherche :

Un(e) Technicien(ne) Support Applicatif H/F

ð  Votre mission sera d’assurer l’assistance des affiliés pour l’ensemble des matériels et des logiciels informatiques.

Vos tâches seront :

–       Effectuer l’assistance téléphonique de premier niveau

–       Effectuer l’ouverture, suivi et clôture des appels

–       Faire le déploiement de nouvelles configurations de matériel et de nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles missions

–       Dispenser la formation informatique

–       Effectuer de l’installation et du dépannage

–       Suivre en assistance de 2e niveau les problèmes liés à son domaine d’expertise

–       Participer au projet d’amélioration lié à son domaine d’expertise

–       Effectuer de la configuration de messagerie

Environnement Technique :

Software : Système d’exploitation (Windows/2000/XP) et Bureautiques (Word, Excel) et logiciel métier WInsur

Réseau ETHERNET, Notions LAN / WAN

Hardware : Matériel PC, Imprimantes, Petit matériel actif du réseau

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