Description de la société
Clémentine est un cabinet de recrutement et de conseil RH spécialisé dans le domaine du web, de l'informatique, des télécoms et du big data. Depuis 2000, nous accompagnons nos clients dans leur politique de recrutement, bâtissons des stratégies d'approche directe et conseillons aussi nos candidats par rapport à leurs évolutions de carrières. Membre du Syntec et certifié NF « Afnor Recrutement » depuis octobre 2009, nous accordons une importance toute particulière au respect des principes éthiques et déontologiques applicables à l'activité de recrutement. Cet engagement a été de nouveau souligné par l'obtention de la norme ISO 9001 en Août 2011. Fort d'une équipe de 14 collaborateurs, nous recrutons tant pour les start-ups innovantes du digital que pour de grands acteurs du secteur du web et des nouvelles technologies.
Description du poste

Clémentine cabinet de conseil en recrutement et spécialiste des métiers du Digital et de l'IT, recherche pour son client un(e) Ingénieur Support IP.

Notre client, opérateur télécom français, reconnu comme le leader de la convergence fixe-mobile, cherche à renforcer son équipe Support IP au sein de l'équipe Support Data (Exploitation et maintenance des équipements des réseaux Data) du centre des opérations.

En tant qu'Ingénieur Support IP, vous contribuez directement ou indirectement à l'amélioration de la qualité de service et à la performance du réseau afin de contribuer à la satisfaction de ses clients.

MISSION

En qualité d'Ingénieur Support IP, vos missions consistent à :

  • Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse rapide approfondie,
  • Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements,Piloter la résolution des incidents en coordonnant les différents acteurs lors d'incidents complexes ou de crises,
  • Communiquer avec le management de crise lors des Incidents Critiques Réseaux (ICR),Identifier ou analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés, étudier leur origine et préconiser les actions correctives et solutions techniques à mettre en œuvre,
  • Effectuer des vérifications régulières et préventives de bon fonctionnement des équipements et des services. Contribuer à l'industrialisation de ces vérifications,
  • Assurer le suivi des opérations, intégrations ou interventions sensibles,
  • Assurer les liens entre les différents intervenants et suivi des axes d'amélioration,
  • Contribuer à l'optimisation de l'utilisation des équipements ou de leur intégration dans le réseau.

PROFIL

De formation Ingénieur ou Bac+4/5 en informatique, Télécommunication ou Réseaux, vous avez une expérience réussie de 5 à 10 ans en ingénierie réseau et/ou réseau support.

Vous travaillez en environnement MLPS depuis plus de 3 ans, et maitrisez l'un des protocoles routages suivants :

  • OSPF,
  • BGP,
  • ISIS.

Autonome, et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et votre sens du service du client. Aussi, vous avez de réelles qualités en termes de communication afin d'intervenir sur des sujets critiques. Enfin votre niveau d'anglais est opérationnel.

POUR POSTULER

Merci d'adresser votre candidature à Sébastien Faye

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